水滴直播下线百万赢家整改,快视频又被指盗用,周鸿祎在颠覆谁?

财经
互联网
2018-03-13

这个冬天,先是水滴直播被迫下线,而后一度万众热捧的花椒直播“百万赢家”又在广电总局管制下“顺利完结”,现在,“快视频”的“快速打造”内容之路遇阻,出了一直以来的小动作。这一切犹如连环组合拳,重重打击着周鸿祎摩拳擦掌正要深耕的内容事业。

水滴直播下线百万赢家整改,快视频又被指盗用,周鸿祎在颠覆谁?

文 | AI财经社 刘潇然

编辑 | 王晓玲

这个春节,360再次遇险。

2月19日(大年初四),有人搜索B站新春庆贺活动“东方华灯宴”系列视频作品时,意外发现它们被上传到了另一平台——360旗下短视频平台快视频上。被提醒后,“东方华灯宴”的主办ID“思维跳跃的熊怪”很恼火,“绝了,音乐区各位辛辛苦苦做的单品才传多久,快视频就全盗了?真是‘快视频’。”

同感气愤的网友帮“熊怪”到快视频留言,又有一个意外发现——网站上竟显示,那些被盗视频的上传者账号与B站对应一致。

B站的up主们瞠目结舌:他们中大部分人都可以用B站的账号登录快视频,且自己视频及视频下方的用户评论也几乎全部被腾挪到这个2017年11月才刚刚上线、此前鲜为人知的网站上。经尝试,能够登录快视频的ID密码和昵称多为用户在2016、2017年所用,有up主据此判断目前受影响的用户UID大概在150万之后。

大年初五凌晨,up主们的愤怒开始发酵,在各种聊天界面上,一个个二次元头像发出 “要把事情闹大”、“周鸿祎你给我出来”的喊话框。消息像野火一样蔓延:B站可能被“脱库”了——即整个网站的数据库被非法获取。被克隆的ID甚至有“环球时报”和“共青团中央”,这说明搬运行为并非人工所为。

此后B站迅速展开调查,A站、秒拍、快手和微博等多个平台的视频也存在被搬运的情况。事情很可能并不是第一次被发现,此番扩散得益于新春节目红火之际多位相关up主的影响力。

快视频一时被置于风口浪尖。但如果把视线放长,这场看似猛烈的风波对于身经百战的奇虎360董事长周鸿祎,也只算一场不大的阵仗。

仅在两个月前,周鸿祎及360就因旗下水滴直播就因涉嫌侵害用户隐私的“流氓行为”成为众人瞩目的风暴核心。

互联网圈从来都不太平,却没有哪个企业家像周鸿祎一样,和流氓一词联系得如此紧密。他曾和包括BAT在内的数不清的互联网公司互掐,多次用流氓来指摘对手的行为。周鸿祎也多次挑战用户的心理底线,由于360之前另一个创业项目3721,他在很长时间里被称为流氓软件之父。

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消息爆出后,愤怒的B站发布声明,表示将会竭力维护用户利益。而快视频也迅速做出回应,并体现出周鸿祎一贯的处事风格:在别人愤怒之时,比对方更愤怒。

2月20日(大年初五)午时,快视频官方微博发出一则简短的《严正声明》。《声明》称,“脱库”是“严重的造谣行为”,部分博主“恶意诽谤”,损害了自己的声誉,快视频对此已经报警。

两小时后,快视频又发布了《致B站UP主的一封信》,称确有部分账号存在私自搬用、冒用头像及ID行为,“这事我们认”,但不承认“脱库”。但是,究竟那些不辞劳苦搬运视频、冒用头像、冒用ID,一切只为把自己伪装得和B站up主一模一样的“部分用户”到底是谁?信中没有给出解释。

在2017年11月快视频上线发布会,同时宣布了“100亿快基金”计划,用来扶持原创作者生态。因此不能排除第三方搬运视频骗取补贴的可能性。而且,这种案例在去年也曾在其他平台出现过,甚至网上可以搜到相关教程。

但《致B站UP主的一封信》微博底下评论早已沸反盈天。

水滴直播下线百万赢家整改,快视频又被指盗用,周鸿祎在颠覆谁?

快视频团队发表的《致B站用户的一封信》图片来源于网络

大年初六凌晨,B站向快视频发出一封律师函,要求对方“在收到本函之日起一个工作日内移除所有侵权内容”,并向被侵权的所有B站UP主及B站公开赔礼道歉”。

冲突再次升级。像两个月前的水滴直播事件一样,周鸿祎、360及其旗下产品成为众人瞩目的风暴核心。

就在2017年12月,一位自称自媒体人的92年女生发表了一封公开信,称自己走访饭店、网吧、健身房,发现商家通过安装360摄像头,在水滴直播平台上将店内的情况直播了出去。在水滴官网上,可以看到做瑜伽的女生、饭店里吃饭的情侣,好事者还可弹幕评论他们的一举一动——然而当事人并不清楚自己成了被直播的“素人”。

文章在朋友圈迅速刷屏,不少网友声讨水滴直播泄露大众隐私,众多媒体也关注到360摄像头的直播功能与用户隐私权的冲突。

就算被千夫所指,360也不愿意服软,至少在表面上。随后,周鸿祎在自己的公众号上反称这位92年女生是“黑公关”,幕后雇佣者可能是因360承诺免费向幼儿园发放摄像头而不爽的摄像头厂商。在此后的一次媒体交流会上,周鸿祎身着自己惯常爱穿的红色上衣——他称这是为了“祛魅”——当众表示要以几个比特币为赏金(一枚比特币价值约为11万),揪出此次事件的“幕后黑手”。

但情绪是情绪,决策归决策。在官方媒体关注以及主管部门介入后,2017年12月20日,360公司宣布将“永久关闭水滴直播平台”,起因是“内部业务调整”。

两次事件背后是周鸿祎对内容的执念。坐拥安全业务带来的流量,360却很难象腾讯、阿里那样实现流量变现。周鸿祎选定的内容方向包括直播、视频以及资讯。

他曾说:“任何行业,一个企业要成为王,就跟当年在微博时代都要有个账号、大V一样,今天也一定要学会利用直播这个互联网最新的表达方式。”

然而这个冬天,先是水滴直播被迫下线,而后一度万众热捧的花椒直播“百万赢家”又在广电总局管制下“顺利完结”,现在,“快视频”的“快速打造”内容之路遇阻,出了一直以来的小动作。这一切犹如连环组合拳,重重打击着周鸿祎摩拳擦掌正要深耕的内容事业。

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2017年底,周鸿祎发布了自传《颠覆者》,书名正符合他对自己“颠覆行业的免费杀毒软件开创者”之定位。他曾说,免费才有好货,因为免费,用户随手就能把你给“卸”了,亳不心疼,倒逼杀毒软件不得不搞好品质——这在杀毒软件行业内,实乃颠覆之举。

然而在相当一部分用户看来,360系列软件的给用户的自由度很少,甚至不能让人想装就装,想卸就卸。从这个意义上来讲,周鸿祎不仅颠覆了行业,也顺势颠覆了用户对软件的认知。

在知乎,在一堆关于“360流氓在哪里”的问题下,答主争相讲述:弹窗太多;占用内存和任务管理;强制把原有浏览器主页篡改为360官网;安了一个软件就不得不安完360家族的所有产品,用“提升网速”等幌子诱人点选安装任务;用户为了拒绝捆绑,通常都把“安装XX软件”前面的点选框点空,而360系列的点选框后写的是“不安装360安全卫士”;以“清理内存”为由让用户卸载的常常是有用的东西,甚至出现清理之后Windows缺启动字符无法开机的情况;有人忍无可忍想卸载之时,竟被提示“需要权限”,这意味着系统管理员权限被夺取……

综合这些用户体验,360最为人诟病的是产品入侵姿态太强,常常自主安装、查杀,一些强制代替选择的功能设计令用户失去主导权,引发了用户的失控感。无怪乎有答主评论,“360表面上好像在管理你的电脑,各种工具都帮你解决了问题。实际上,流氓的本质是,它自己才是最大的问题”。

这些用户看来处于灰色地带的产品和技术,曾让360多次遭遇麻烦。

在2012年、2013年,360系APP曾两度被苹果应用程序商店集体下架。360官方称,这是因为“360部分产品被刷票,出现异常的好评和差评”。但彼时有传闻是360APP窃取用户隐私,被苹果抓了现行。有硅谷程序员分析相关APP代码发现,有的代码能够读取用户的iPhone上安装了哪些APP、有哪些照片和音乐文件,以及获取系统进程资源信息——这是苹果APP Store严禁的行为。而下架同一家出品的所有APP是苹果最严厉的处罚。

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与腾讯的“3Q大战”是目前360最广为人知的一场官司。图片来源于网络

在更早年间,以“免费杀毒”起家的360迅猛崛起时与颇多同行结过梁子,被称为“互联网全民公敌”。

有媒体总结360打过的官司:从2010年始,360与同行网站在法律纠纷中的败诉至少有二十余次。其中结怨频率最高的便是百度、腾讯和金山,涉及案情有360恶意拦截网民下载安装及使用百度hao123、360诱导用户强行卸载金山网盾等,案件分类多为“不正当竞争”。

而这些事件发生的过程多与当下相似:有用户发现自身隐私和自由被360系产品侵犯,向另一平台举报,被质疑的360起身捍卫荣誉。

如2013年9月,刚刚被腾讯参投的搜狗起诉360“恶意阻碍用户正常使用、安装搜狗浏览器”,将其告至法院。经上诉后,北京市高级人民法院做出终审判决:360支付搜狗510万元经济赔偿。这个数字算得上是360在历次诉讼中吃到的最大罚单,同时也创下了行业新高。

但总体来看,360为“不正当竞争”付出的代价并不高,除了搜狗一案,每次判决赔偿的只有数十万元。

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每当360闹出新故事,都会有人将周鸿祎的战术追溯到3721时代。

3721网站创办于1998年。彼时由于网络域名都是英文,中国用户不好记忆,于是28岁的周鸿祎设计了这个在地址栏中输入中文就可直达的网站。在搜索引擎尚未普及的当时,这个网站确实为网友带来了方便,但慢慢地有人发现,它还有其他一些“不管三七二十一”的脾气。

有用户在打开某网页或安装某软件时,被3721插件强行捆绑安装,而后哪怕专业人士都无法将其完全卸载。有人被迫安上3721上网助手后,浏览器地址栏被无告知地植入20多项URL列表。同时,人们在浏览个人网站时也弹出3721的窗口广告,有些窗口还无法关闭。

这让3721一度被称为“我国第一个并且是最大的流氓软件”。2003年,3721以1.2亿美元的价格卖给雅虎。周鸿祎转而出任360董事长后,转战安全领域,帮用户抵挡、彻底查杀3721一类流氓软件。

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2002年第三届“西湖论剑”上正在发言的3721CEO周鸿祎,在发言中,他一语双关的表示表示“不能不管3721”。@视觉中国

当回忆起自己第一个创业产品时,常有大佬展现出初恋般的深情,而周鸿祎显然并不如此。

与此前的所有产品相比,360内容之路格外艰难却难以舍弃。2017年上半年,360收入增长主要来自广告业务。在去年11月的江南嘉捷重组说明会上,周鸿祎也再次强调内容是未来几年的重点战略产品。

但无论是重金投入的花椒直播还是快视频,360都没能找到“颠覆”内容的支点。或者应该说,在互联网领域,留给360这样的大公司依靠模式微创新颠覆一个行业的空间越来越小。

2月20日晚间,B站发表的《关于用户反馈B站账号可以直接登录360快视频的调查结果》中称,B站通过用户回访发现,那些能直接用 B站账号登录快视频的,大多是因为之前用相同密码注册了 360旗下产品,并没有发现 B站用户账号信息被泄露的证据。而且,除了B站,微博、快手等平台的视频、用户昵称也有被盗搬的情况。

而快视频方面,除了强调“没有脱库”,对于此次大规模的盗版事件再无其他交待。