他是雷军背后的男人,助小米销售超千亿,为销量两次带高管裸奔

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2018-03-13

文|AI财经社 荆文静

编|祝同

2017年11月24日,一封雷军小米内部信扰乱了一江池水,小米高层开启了新的架构调整。其中,“总裁林斌兼任手机部总经理”一条备受瞩目。

总裁林斌挂帅手机部,主管手机研发和供应链,直接向雷军汇报。这意味着雷军在2016年5月份接手的手机业务大旗,再次落在了林斌身上。

2013年底,雷军与董明珠立下世纪赌约,声称“小米5年内销售额超过格力”,当时小米销售额为316亿元,仅为格力1200亿元销售额的四分之一。

2014年,林斌顶着“世纪赌约”的压力挂帅小米网总经理,接下销售这盘大旗。3年深耕之后,到了2017年10月,雷军称小米的销售额已经突破1000亿元。同期,格力营收为1108亿元,几近持平。此时距离雷军立下的世纪赌约还有一年,赌约结果似乎慢慢清晰。

临近卸任,林斌也不忘再次交上另一份完美答卷。截止2018年1月,由林斌一手培养的小米之家突破300家。早在2017年5月,雷军立下目标,小米之家未来三年目标1000家。林斌再次站在雷军背后,为他的壮语默默努力。

2018年1月,刚刚走马上任的林斌就在微博表示,小米手机部今年还要再招1000名技术专家,欢迎加入。这个雷军背后的男人,已经做好了再次扛旗的准备。

他是雷军背后的男人,助小米销售超千亿,为销量两次带高管裸奔

曾是李开复背后的男人

1968年,林斌出生于广东广州。从小成绩优异,从初中就开始自学计算机编程,还组织学校计算机编程竞赛团队,并参加各种校际和省市计算机编程比赛,多次获奖。

1990年林斌从中山大学电子系本科毕业,随即赴美国费城Drexel大学攻读计算机科学研究生学位。研究生毕业后,林斌在第一家公司做过短暂的软件工程师。3年之后,不甘安稳的林斌决定再次寻找机会。1995年,林斌接受了微软的offer。源于对编程的热爱,林斌还同时拒绝华尔街几家著名投资银行的高薪邀请,举家搬到西雅图。

鉴于林斌在微软核心产品开发上的经验,2000年,李开复亲自到微软总部找到林斌,想让他加入他的团队,回国担任亚洲研究院研发经理。当年,微软亚洲研究院成立刚1年多,急需人才。当时,林斌也有回国意愿,再加上李开复的诚挚态度,林斌决定答应邀请。

加入团队之后,在林斌的推动下,研究院3年时间完成了超过70多项技术转移,覆盖多媒体,语音,数字墨水,图形,无线通信及互联网应用等技术领域。

2003年,林斌和张宏江,张亚勤一起创办了微软亚洲工程院,任职工程总监,主管微软亚洲工程院的工程团队组建与管理工作。2006年离职时,林斌将工程院从30多人团队成长到400多人。

2004年,李开复领导创建的微软亚洲研究院被《麻省理工学院技术评论》评为“最火的计算机实验室”。团队里的林斌与张亚勤、沈向洋、张宏江、王坚一起被媒体称为李开复的五大门徒。

2005年7月,李开复离开微软中国,加入谷歌中国,担任谷歌全球副总裁兼大中华区总裁。

不到一年,忙于组建团队的李开复再次找到林斌,希望林斌能够加入自己新的团队。林斌念及曾经的知遇之恩, 于2006年年底即加入李开复谷歌团队,任谷歌中国工程研究院副院长,工程总监、Google全球技术总监,全权负责谷歌在中国的移动搜索与服务的团队组建与工程研发工作,尤其在 Music & Mobile项目。

在谷歌中国,林斌被称为李开复时代的谷歌中国四大副院长之首。在李开复的领导下,谷歌中国的搜索引擎市场份额从2006年的16.1%提高到2009年的31%。而一系列产品的上线也让谷歌中国的版图渐渐清晰。尤其是音乐搜索的推出,可以让网民首次享受到正版免费的音乐,创立了全球音乐下载的崭新模式。

2009年,李开复从谷歌离职创立创新工场。而这时候,林斌没有继续追随李开复。

这时候,雷军的计划似乎更为吸引林斌。早在2008年,林斌与雷军相识之后,就曾经经常彻夜长聊。林斌有一次透露说,想要自己创业。雷军大喜,盛情邀请一起“做点更有意思的事情”。

2010年,林斌被雷军正式拉入小米团队,成为雷军战舰的第一人。

从李开复麾下转到雷军手下,林斌似乎早已做好了准备。

两度为小米裸奔

林斌担任小米总裁,创立初期,主要负责公司的招人、组织团队和基本运营。

从联合创始人的周光平、黄江吉、洪峰,到后来的前Google全球副总裁Hugo Barra、Eight Inc 的创始人Tim Kobe都是通过林斌的人脉招募而来。

林斌与黄江吉相识较久。早在2005年,林斌在招募微软亚洲工程院工程团队的时候,就因为黄江吉出色的产品研发经验,将其从微软总部劝说归国。2009年底,恰逢黄江吉在微软遭遇瓶颈,林斌趁机劝他,不如和雷军一起搞一家中国人自己的公司,就这样,黄江吉就成为这条战舰上的第三人。

其他方面的大牛,慢慢有了眉目。但是手机硬件研发方面的人才还是没有。这时候,林斌忽然想起,曾经一位在面试过程中,经常被人提起的摩托罗拉手机牛人周光平。当时周光平自己在创业,林斌担心希望不大。但抱着死马当活马医的心态,还是约来聊聊看。第二天,雷军和周光平聊了两小时后给林斌打电话,“光平很强,有戏,你接着聊”。之后林斌雷军和周光平又聊了几次,两周后,周光平带着十几位前摩托罗拉研发中心的工程师加盟小米。

团队慢慢组建完成,小米战舰渐渐羽翼丰满。

2010年8月,小米团队推出MIUI系统,最初内测用户只有100人。黎万强《参与感》中曾提及,借助口碑营销和三三参与法则,一年后,MIUI积累了50万发烧友用户。

2011年9月,小米模仿苹果,在国内厂商中首度大胆推出预售购机业务,借助MIUI的这些用户基础和高性价比,小米手机半天内预售30万台。

2011年10月,小米发布第一次网上发售,开售之时一度供不应求,洛阳纸贵。从2011 年9月开始的30万订单,到后来12月18号的限量10万发售。最初借助4个工程师开创的小米电商平台每逢周二都面临瘫痪风险。

2012年5月18日,小米公司新产品小米手机青春版正式上线,售价仅1499元,报名人数超过75万。

8月16日,小米公司在北京发布了小米手机二代和小米手机1S。其中在9月20日的第三轮购买中,30万台小米手机1S在4分12秒之内售罄。小米手机2工程机也已于9月22日限量发售,600部10秒就被抢完。

借助饥饿营销方式和高性价比,2012年9月,小米当年手机销量突破400万台。就在当年,小米销售额突破100亿元,当时,媒体赞誉雷军和小米一年之内创造了一个神话。

而作为雷军背后的男人,总裁林斌似乎更为高兴。2012年10月,小米官博上称,为纪念小米400万台销售的里程碑,总裁林斌裸奔庆祝。

总裁林斌裸奔之后,2013年初,小米开启了新纪元。小米生态链旅程开启,小米盒子、活塞耳机、小米电视等配件相继推出。

2013年8月23日,小米完成新一轮融资,估值达100亿美元。此举意味着小米已成中国第四大互联网公司,仅次于阿里、腾讯、百度。

2013年10月22日,小米公司开放购买旗下产品。2013年11月11日,小米公司首次参加天猫双11促销活动。

就在当年,雷军在央视年度经济人物典礼上,与格力董明珠立下世纪赌约。雷军表示如果五年内小米模式营业额击败格力的话,愿董明珠赔给自己1元。董明珠则立马回应,声称如果被击败,愿意赔上10亿元。

这场赌约一度将两家公司推上风口浪尖。毕竟,当时格力的销售额是小米的近4倍之多。

雷军立赌,林斌扛旗。

2014年10月,林斌兼任小米网总经理,负责小米公司的销售、市场营销、物流客服售后等业务。

而2014年全年,小米的确表现不俗,林斌对自己的这次上任自称“高位接盘”。当年,小米销售手机总计6112万台,较2013年增长227%;含税销售额743亿元,较2013年增长135%,登顶中国市场份额第一,一跃成为全球第三大智能手机制造商,仅次于三星公司和苹果公司。

2015年4月,小米网12小时销售211万台手机,打破新的里程碑,林斌再次携众销售部高管裸奔庆祝。

然而,与第一次裸奔相比,这次林斌的庆祝似乎并未像第一次那样开启新的纪元。3年后的今天,时局已经稍稍改变。12小时211万台的成绩依旧挽救不了当年小米销售额增长的吃力,据悉,2015年小米增幅仅为5%,相比2014年的227%的增幅实在不容乐观。紧接着,2016年,一向高调的小米甚至对当年销售额只字未提。根据2016年4月份的著名的分析机构IDC手机分析报告,小米第一季度出台量跌出全球前五,而在此之前,小米出货量一直维稳全球前三。

外界猜测,2016年小米销售额惨遭滑铁卢。

就在当年,雷军说,“2016年是小米补课元年”。也同样在当年,雷军表示,“眼下只做电商已经不够,要升级商业模式,要把纯线上模式升级到线上下融合的新零售”。

他是雷军背后的男人,助小米销售超千亿,为销量两次带高管裸奔

助力雷军世纪赌约

雷军的这一转变并非空穴来风。早在2012年,就有媒体预测,小米缺少线下实体店或成发展软肋。

自2013年小米发力小米生态链,到2014年1月成立生态链企业华米科技,截止2016年,小米的生态链越来越完善,华米科技也越铺越大。借助“投资+孵化”的模式,小米曾一年上架了一百多款产品。小米相机、小米平衡车、小米跑鞋、小米移动、小米吸尘器等等不断铸就小米帝国。而这基本靠的是手机用户。

2016年,小米印度负责人Manu Jain接受媒体采访时曾透露,小米手机在中国市场线上和线下销售额的比例为7:3,但中国手机销量中,只有两成来自线上,其余都需要依靠实体店销售,这也是小米过去一年增长放缓的关键所在。

线上零售已经远远不能不能满足这个帝国的输出渠道。

2016年,雷军重掌手机研发和供应链,同时一面让林斌全权接手小米新零售战略,将开设更多的“小米之家”提上了日程。

最初的小米之家以售后服务服务为主,销售为辅。自2014年,林斌“高位接盘”之后,受阿里布局线下零售的信号影响,小米高层就曾为是否布局线下多次激烈讨论。当时,小米的销售渠道只有小米商城、天猫和零星的运营商。线上渠道的潜力尚未完全打开,2015年,小米入驻进驻到京东,1号店、苏宁易购,暂时缓解了销售矛盾,所以是否布局线下的讨论尚未进入白热化阶段。

事情转机出现在2015年5月,小米Note顶配版选择在22家实体店发售,场面火爆,开售前一天晚上就有人在门外排队。林斌大受鼓舞。

2015年9月12日,小米之家第一个自营店正式落户北京海淀当代商城,开启小米新零售之路的探索。

2016年2月,小米开了自有自营的第一家店即小米五彩城店,这个是纯销售的门店。

在新零售的不断摸索当中,林斌成了逛店达人。“他不是去消费,而是去学习观摩如何做一家店,一次出差,斌总在一家零售门店内留意各种细节,包括产品摆放、桌面材质、墙面布置、柜台的设计等都一一点评,暗自提醒一些做得好的地方值得学习”,熟悉林斌的一名员工表示。

也凭借着这种超强的学习精神,2016年一年,小米之家开了54家,再到后来的近300家,林斌表示,“每一家都像我的孩子一样”,从选址到店面装修到风格设计到团队管理、目标人群、销售调性、成本控制等等,林斌都再熟悉不过。

林斌养这近百个“孩子”也颇为辛苦。一位曾跟随林斌出差巡店的员工表示,经常没有时间吃饭,一天一顿饭是经常的事,“早餐一定要吃,而且要double”,因为不知道接下来的一天还有没有时间吃饭。

“斌总不吃饭”,林斌的劳模形象也慢慢深入人心。“我看不到他吃饭,很累的时候,只吃点坚果或者不加糖的卡布奇诺就对付过去了。”林斌的助理如是形容日常工作中的林斌。

而就是在这样的劳模带动下,2017年10月,小米提前完成了雷军立下的2017年200家小米之家的目标。

除了数量上喜人,销售量上也表现不俗。雷军提供的一组数据显示,小米之家每个单店月均销售额达到519万元,坪效为27万元,在全球范围内仅次于苹果的每平米40万元,远高于同行。

2017年11月,小米之家荣获“2017中国零售业创新业态大奖”。

线上零售也保持势头。 2017年11月11日,小米宣布夺得天猫双11手机销量五连冠,天猫双11安卓手机销售额第一,小米天猫旗舰店总支付金额超过24.64亿元,同比增长90%。

2017年11月3日著名的分析机构IDC发布了最新的研究报告,其中三星依旧力压群雄,而国产手机品牌里面,小米的表现尤其亮眼,小米业绩重回高速增长,重回全球前五。

2017年10月,雷军的对外宣布,小米销售额已经突破1000亿元。不禁让人们再次回忆起4年前的世纪赌约,而根据格力第三季度的财报显示,截止2017年9月31日,格力营业额为1108亿元。倘若小米继续保持这种旺盛的生长力,似乎赌约结果已经日渐明了。

而林斌一直想要为小米设计一家旗舰店的念头并未因为成绩而消减。2017年3月,林斌带领乔布斯御用设计师Tim Kobe前往深圳万象天地,共同考察小米旗舰店的店址,推出小米之家旗舰店设计方案。这家旗舰店堪称目前最高端的小米之家。兼具App Store的苹果贵族风,透明窗,宽敞空间。又独具小米魅力,互动墙,移动购物,小米生态产品,小米标语“为发烧而生”等等小米特色随处可见。

2017年11月5日由Tim Kobe担当设计的小米之家旗舰店正式开业。雷军、林斌等高层都出席庆祝。

当月24日,雷军发布内部信,宣布林斌兼任手机部总经理。深圳小米的第一家旗舰店似乎暂时成为林斌在小米销售方面的收山之作。

他是雷军背后的男人,助小米销售超千亿,为销量两次带高管裸奔

从最初的只爱编程的技术男,到后来的商务谈判、招贤纳士、管理运营慢慢上手,再到后来掌舵小米新零售战略,林斌身份实现了从技术大牛到多维度职业旅途的完美转换。

时光再次回到8年前的创业初期,因为资金有限,雷军跟林斌说能不能上班暂时不拿工资,林斌答应了。后来又问林斌能不能拿点资金出来一起创业,林斌犹豫再三还是同意了。

自此八年长征之后的今天,小米生态链华米科技2018年美国上市,小米也预计2018年香港上市。林斌身价根据2015年福布斯富豪榜显示,也早已成为亿万富翁。

虽然炒股并不顺利,但“小米是我这辈子最成功的投资,没有之一”,林斌对自己的这一选择颇为满意。